❓ Preguntas Frecuentes – KIT HERRAMIENTAS
💳 ¿Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar tu compra de la forma que te resulte más cómoda:
-
Tarjetas de crédito y débito.
-
Mercado Pago, con todas sus opciones (cuotas, billetera virtual, etc.).
-
Transferencia o depósito bancario.
Todas las operaciones son seguras y se procesan a través de plataformas confiables, garantizando la protección de tus datos.
🚚 ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout, según el peso total del pedido y tu ubicación.
Antes de confirmar la compra, vas a ver el valor exacto del envío y podés elegir la opción que más te convenga.
📦 ¿Cómo se realizan los envíos?
Realizamos envíos a todo el país a través de Envío Nube y transportes asociados.
También contamos con mensajería propia dentro del AMBA y la opción de retiro en nuestro local en Lomas del Mirador.
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un correo o mensaje con el número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en todo momento.
🏠 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Enviamos a todo el territorio argentino.
Podés recibir tu pedido en tu domicilio, en tu lugar de trabajo o en una sucursal habilitada según el transporte seleccionado.
⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los tiempos de entrega dependen del destino y el tipo de envío elegido:
-
Dentro del AMBA, los pedidos suelen llegar entre 24 y 72 horas hábiles.
-
Al resto del país, el plazo estimado es de 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Nos comprometemos a despachar los pedidos dentro de las 24 a 48 hs hábiles posteriores a la confirmación del pago.
🔁 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin uso y con su empaque original.
Recordá conservar tu comprobante o factura de compra, ya que es necesario para gestionar cualquier cambio.
Para más información, consultá nuestra Política de Devoluciones
🧰 ¿Qué debo hacer si el producto llega con una falla o en mal estado?
No te preocupes, estamos para ayudarte.
Si tu pedido llega con algún daño o defecto, comunicate con nosotros por WhatsApp o por correo electrónico a [email protected].
Te guiaremos paso a paso para resolverlo, ya sea con un reemplazo o con la devolución correspondiente.
💬 ¿Necesitás ayuda personalizada?
Nuestro equipo está disponible para responder cualquier duda antes, durante o después de tu compra.
Contactanos por WhatsApp, Instagram, Facebook o por correo a [email protected].
Te asesoramos con rapidez y buena onda, como siempre.
⚙️ Comprá con confianza
En KIT HERRAMIENTAS trabajamos cada día para ofrecerte productos de calidad, garantía real y atención cercana.
Miles de clientes ya confían en nosotros para equipar sus talleres, gomerías y hogares.
¡Explorá nuestro catálogo y hacé tu compra con total tranquilidad!
